End-User Service Agreement

THE TERMS OF THIS END-USER SERVICE AGREEMENT SHALL GOVERN YOUR USE OF THE SOFTWARE. BY CLICKING ON THE APPROPRIATE BUTTON, OR BY ACCESSING AND/OR USING THE SOFTWARE, YOU (THE INDIVIDUAL OR LEGAL ENTITY) AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS, YOU MUST NOT ACCESS, OR USE THE SOFTWARE.

 

1. DEFINITIONS

Affiliate” means an entity that controls, is controlled by or shares common control with Sovablu, where such control arises from either (a) a direct or indirect ownership interest of more than 50% or (b) the power to direct or cause the direction of the management and policies, whether through the ownership of voting stock, by contract, or otherwise, equal to that provided by direct or indirect ownership of more than 50%.

Application” means the computer application developed by the Customer through the use of the Software.

Confidential Information” refers to non-public information that You may obtain or have access to by virtue of using the Software, including, but not limited to, Sovablu data and proprietary software and computer operations, all code, inventions, algorithms, business concepts, workflow, marketing, financial, business and technical information, authentication credentials associated with the use of the Software, Personal Data and all information either clearly identified as confidential or that is of a nature that a reasonable person would understand to be confidential.

Customer” means the Party which acquired the Subscription and executed the Agreement on the basis of which access to the Software is being provided.

Customer Content” means software (including machine images), online services, features, technology, data, text, audio, video, images or other content supplied by Customer or by third-parties on behalf of Customer in connection with an Application.

Documentation” means the online user guides, and help and training manuals, made available by Sovablu.

End-User” or “You” means the entity (Customer) or natural person executing and accepting this EUSA.

EUSA” means this agreement.

Intellectual Property” means any patents, patent rights, design rights, copyrights, database rights, trade secrets, know-how, trademarks, trade names, service marks and other intellectual property embodied in the foregoing, and all applications and rights to apply for registration or protection rights pertaining thereto, in existence at the date hereof or created in the future. Rights regarding Intellectual Property shall be referred to as “Intellectual Property Rights”.

Personal Data” has the meaning as described in the applicable data protection laws and shall include, without limitation, any data or information (regardless of the medium in which it is contained and whether alone or in combination) that relates to an identified or identifiable natural person.

Software” means the Sovablu platform described in the Documentation, and all updates to the “Software” provided as part of Support and Updates and Documentation.

Subscription” means the joint provision of Software services and Support and Updates services.

Subscription Term” means the period of time for which the Customer has acquired the service  Subscription from Sovablu.

Support and Updates” means any Software support and updates services provided by Sovablu.

2. SCOPE

2.1      Aim and Acceptance. This EUSA applies to Your use of the Software. By accessing and/or using the Software, each End-User agrees to accept and abide by this legally binding EUSA and any updated versions which may occur from time to time. The End-User acknowledges that any act of accessing or using the Software will bind the End-User to this EUSA.

2.2      Relationship with other documents. The clauses established herein are applicable in as much as they are compatible with any other written agreement entered between Sovablu and the Customer. In such case, that agreement shall prevail over any clause of this EUSA. When Your Subscription is acquired through a Sovablu partner, in case of inconsistency between the agreement executed with such third party and the EUSA, the EUSA shall prevail.

3. SERVICE

3.1 Service. This Software is provided as a service, not sold. By accessing and using the Software, you are agreeing to the terms of this EUSA, and you can access and/or use the Software. Your rights are determined by those granted to the Customer and are subject to the usage limits identified. The rights of use granted shall not include any rights to the source code of the Software.

3.2 Restrictions of Use. Unless otherwise authorized under this EUSA or with S2K2’s prior written consent, You may not (and will not allow any third party to): (i) sell, rent, lease, service, subservice, distribute, pledge, assign or otherwise transfer in whole or in part the Software or any interest in them to another party; (ii) provide, disclose, divulge or make available to, or permit use of the Subscription in whole or in part by, any third party other than those that support  Customer with developing Applications; (iii) install or use the Software in a manner that circumvents or interferes with the operation of the technological measure that controls the access to the Software; (iv) modify, translate, adapt or create derivative works based on the Software; (v) remove or modify any Software markings or any notice of S2K2’s proprietary rights; (vi) use the Software to provide third party training; (vii) disclose results of any Subscription benchmark tests to any third party without S2K2’s prior written consent; or (viii) use the Software in any way that violates applicable law or the terms and conditions of this EUSA. In addition, unless Customer and S2K2 have agreed to additional terms to this EUSA, You may not (and will not allow any third party to), with respect to any Applications deployed under this Subscription: (ix) sell, rent, lease, service, subservice, distribute, offer as a paid or free subscription, or include in a service bureau or outsourcing offering, such Applications; or (x) develop, test, host, or run and operate such Applications on behalf of third-parties to this Agreement. Except to the extent expressly permitted by applicable law You may not decompile, disassemble, reverse engineer, or otherwise attempt to derive source code from the Software, in whole or in part. If You violate any of these restrictions, You may be subject to prosecution and liable for damages.

3.3 Manner of Use. Subject to the terms of this EUSA, You agree not to use or permit the use of the Software to display, store, process or transmit any Customer Content that may (i) menace or harass any person or cause damage or injury to any person or property, (ii) involve the publication of any material that is false, defamatory, harassing or obscene, (iii) violate privacy rights or promote bigotry, racism, hatred or harm, (iv) constitute unsolicited bulk e-mail, “junk mail”, “spam” or chain letters, (v) constitute an infringement of intellectual property or other proprietary rights, (vi) be PHI Data, PCI Data or ITAR Data or (vii) otherwise violate applicable laws, ordinances or regulations. If S2K2 receives information that You are in violation of any of the foregoing restrictions, S2K2 will notify Customer, and Customer will promptly take appropriate action to resolve such violation. If Customer does not take the required action in accordance with the above, S2K2 reserves the right, but has no obligation, to take remedial action if Customer violates the foregoing restrictions. S2K2 shall have no liability to Customer in the event that S2K2 takes such action.

3.4 End-User’s Content and Applications. As necessary for S2K2 (i) to provide Customer with the Support and Updates; and (ii) to operate, manage and improve the Software, you grant to S2K2 the right and approval to host, copy, transmit and display End-User’s Content and Applications in accordance with this EUSA and limited to such purposes only.

4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, OWNERSHIP AND TITLE

4.1 Intellectual Property in the Software. All Intellectual Property Rights in and to the Software are owned by S2K2 Holdings Pte Ltd and shall, notwithstanding the terms of this EUSA, remain vested in S2K2 Holdings Pte Ltd. The Software is protected by copyright laws and international treaties. Except as and only to the extent permitted by applicable law, or by SERVICE terms governing use of open-sourced components included with the Software, You may not copy, decompile, reverse engineer, disassemble, attempt to derive the source code of, decrypt, modify, or create derivative works of the Software or Software updates, or any part thereof. Any attempt to do so is a violation of this EUSA and the rights of S2K2 Holdings Pte Ltd and/or its licensors. If You violate this restriction, You may be subject to prosecution and liable for damages.

4.2 Intellectual Property in the Applications. All Intellectual Property Rights in and to Applications and Customer Content are owned by Customer, and shall, subject to the terms of this EUSA, remain vested in Customer. Unless otherwise expressly provided in this EUSA, S2K2 Holdings Pte Ltd shall not acquire any proprietary right, title or interest in or to any Intellectual Property Rights in the Applications.

5. CONFIDENTIALITY

The Software and all manuals, data, Documentation, and other materials provided by S2K2, contain Confidential Information. You agree to use the Software only as expressly set forth herein, not to disclose the Software to any third party and to maintain adequate procedures to prohibit the unauthorized disclosure, duplication, misuse or removal of the Software.

6. EFFECT OF TERMINATION

Upon termination of the Subscription, this EUSA shall be automatically canceled, and You shall no longer have access to the Software or the Applications.

7. DISCLAIMER OF WARRANTIES

S2K2 DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE OR SUPPORT WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, OR COMPLETELY SECURE FROM MALICIOUS ATTACKS BY THIRD-PARTIES. END-USER ACKNOWLEDGES THAT THERE ARE RISKS INHERENT IN INTERNET CONNECTIVITY THAT COULD RESULT IN THE LOSS OF END-USER’S PRIVACY, CONFIDENTIAL INFORMATION AND/OR CUSTOMER CONTENT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, Sovablu PROVIDES THE SOFTWARE AND SUPPORT “AS IS”, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, EXPRESS, IMPLIED STATUTORY OR OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND THOSE ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE. CUSTOMER SHALL HAVE SOLE RESPONSIBILITY FOR THE ACCURACY, QUALITY, INTEGRITY, LEGALITY, RELIABILITY, APPROPRIATENESS AND OWNERSHIP OF ALL CUSTOMER CONTENT AND APPLICATIONS.

THE SOFTWARE RUNS ON A THIRD-PARTY CLOUD SERVICE (EG. AMAZON WEB SERVICES) AND S2K2 DOES NOT WARRANT THAT THE SOFTWARE WILL CONTINUE TO FUNCTION AND BE AVAILABLE FOR USE IN CASE SUCH THIRD-PARTY CLOUD SERVICES BECOME UNAVAILABLE OR FAIL TO OPERATE DUE TO ANY CIRCUMSTANCES.

8. LIMITATION OF LIABILITY

8.1 MUTUAL EXCLUSIONS OF LIABILITY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY LOSS OF USE, LOST OF DATA, INTERRUPTION OF BUSINESS, OR ANY INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING WITHOUT LIMITATION LOSS OF PROFITS, GOODWILL OR MARKET CAPITALIZATION, OR COST OF PROCUREMENT OF REPLACEMENT GOODS OR SERVICES) ARISING FROM THIS EUSA, WHETHER UNDER THEORY OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, EVEN IF A PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES IN ADVANCE.

8.2 S2K2 EXCLUSION OF LIABILITY. S2K2 WILL NOT BE LIABLE FOR: (i) YOUR INABILITY TO USE THE SUBSCRIPTION AS A RESULT OF ANY VALID TERMINATION OR SUSPENSION OF THE SUBSCRIPTION PURSUANT TO THE TERMS OF THIS EUSA; OR (ii) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO, DAMAGE OR ALTERATIONTODELETION OR DESTRUCTION OF, OR FAILURE TO STORE OR BACKUP, YOUR CONTENT DUE TO YOUR NEGLIGENCE AND OR MISCONDUCT; (iii) THE SOFTWARE NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR BECOMING UNOPERATIONAL IN THE CASE OF THE FAILURE OR SERVICE DISRUPTION OF THE SOFTWARE’S CLOUD SERVICE PROVIDER(S).

8.3 S2K2’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY. NOTWITHSTANDING ANY OTHER PROVISION IN THIS EUSA, S2K2’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY UNDER THIS EUSA AND THE END-USER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY CLAIM OF ANY TYPE WHATSOEVER SHALL BE LIMITED TO DIRECT DAMAGES CAUSED BY S2K2’S NEGLIGENCE IN AN AMOUNT NOT TO EXCEED THE AMOUNTS DUE OR PAID TO Sovablu  UNDER THIS EUSA DURING THE 12 MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE OF THE CLAIM.

8.4 EXCLUSIONS. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH IN THIS SECTION 8 WILL NOT APPLY TO DIRECT DAMAGES DUE AS A RESULT OF EITHER PARTY’S FRAUD, GROSS NEGLIGENCE, OR WILLFUL MISCONDUCT.

9. GENERAL PROVISIONS

9.1 Entire Agreement. This EUSA, as varied from time to time, constitutes the entire agreement in respect of the End-User’s access to and/or use of the Software or Support. The terms of any purchase order or similar Customer document are excluded; such terms will not apply to Sovablu and will not supplement or modify this EUSA.

9.2 Interpretation. References to a provision, clause or section are to a provision, clause or section of this EUSA. References to this EUSA include reference to information contained in a URL and/or referenced policies and/or guides. Words importing the singular include the plural and vice versa. Words importing a gender include every gender. The words and phrases “other”, “such as”, “including” and “in particular” shall not limit the generality of any preceding words or be construed as being limited to the same class as the preceding words where a wider construction is possible.

9.3 Headings. The caption and the headings to clauses, sections, parts and paragraphs are inserted for convenience only and shall be ignored in interpreting this EUSA.

9.4 Contracting company, governing law and jurisdiction. Based on where Customer is domiciled: (a) the S2K2 entity with which Customer is contracting under this EUSA; (b) the governing law applicable to this EUSA, including any lawsuit or disputes arising out of or in connection with it, without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule; and (c) which courts can adjudicate any such lawsuit. The Parties agree that neither the Uniform Computer Information Transaction Act nor the United Nations Convention for the International Sale of Goods will apply to this EUSA.

9.5 Compliance with Laws. You agree that Your use of the Software will comply with all laws applicable to Your specific performance under this EUSA, including without limitation all applicable anti-corruption laws, anti-money laundering laws, antitrust laws, economic sanctions laws, export control laws, data protection and data privacy laws, and modern slavery and human trafficking laws. Sovablu shall have the right to terminate this EUSA, without notice and without liability, for any perceived or actual breach of this clause.

9.6 Export Laws. You agree that Your use of the Software (including related Documentation) will comply with all applicable export control and trade sanctions laws, rules and regulations, including the regulations promulgated by the U.S. Department of Commerce’s Bureau of Industry and Security (“BIS”) and the U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) (collectively, “Export Laws”). You represent and warrant that You are not (i) located or resident in a country or territory that is subject to comprehensive U.S. trade sanctions or other significant trade restrictions (including, without limitation, Cuba, Iran, North Korea, Syria, and the Crimea region, Donetsk People’s Republic region, and Luhansk People’s Republic region of Ukraine) (collectively, the “Sanctioned Countries”); or (ii) identified on any U.S. government restricted party lists (including without limitation the Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, Foreign Sanctions Evaders List, and Sectoral Sanctions Identifications List, administered by OFAC, and the Denied Party List, Entity List and Unverified List, administered by BIS) (collectively, the “Restricted Party Lists”). You further certify that You will not, directly or indirectly, export, re-export, transfer or otherwise use the Software (nor any direct product thereof) in violation of the Export Laws, or with any purpose prohibited by the same Export Laws, in any Sanctioned Country, to any person or entity on a Restricted Party List, or for any nuclear, chemical, missile or biological weapons-related end uses. You acknowledge that the Software, or any feature or part thereof, may not be available for use in all jurisdictions and that You are responsible for complying with applicable Export Laws wherever You use the Software. S2K2 shall have the right to terminate this EUSA, without notice and without liability, for any perceived or actual breach of this clause.

9.7 Usage Data. The Parties agree that S2K2 and its Affiliates may collect and use technical data related to the use of the Software, its performance, configuration and environment (“Usage Data”) for statistical purposes, to improve the Software, and for compliance verification.The confidentiality obligation set forth in Section 5 (“Confidentiality”) shall apply to the collection and use of such data.

9.8 Personal Data. Any access to application data is under the control of the customer, and S2K2 does not have access to it even when the application with personal data is deployed within the Sovablu platform. This is safeguarded by various controls in place, including a strict prohibition for all S2K2/Sovablu personnel to gain access to application data, unless explicitly authorized and approved by the customer. In specific cases, where the customer instructs S2K2/Sovablu to access applications containing personal data, any such access is governed by our Data Processing Agreement (DPA) Policy Statement.

9.9 Suggestions, Ideas and Feedback. You and Your respective employees, contractors and other agents, may, in Your sole discretion, choose to provide suggestions, ideas and/or feedback (collectively, “Feedback”) to S2K2 with respect to the Subscription. S2K2 may use the Feedback perpetually and irrevocably for the purpose of improving its products and services, without compensation or accounting to You, provided that the Feedback (i) does not contain Personal Data, (ii) does not constitute Your Confidential Information, and (iii) does not identify You as the source of the Feedback.  Any Feedback is provided by You “as is” without warranty of any kind.

9.10 Relationship of Parties. The Parties are independent contractors, not agents, employees or joint ventures of one another, and do not have any authority to bind the other Party, by contract or otherwise, to any obligation. Neither Party will represent to the contrary, either expressly, implicitly, by appearance or otherwise.

9.11 Force Majeure. No Party is responsible for failure to fulfill any obligations due to acts of God, fires, floods, storms, explosions, earthquakes, acts of war or terrorism, riots, insurrection, pandemics, the intervention of any government or authority, or any other reason where the failure to perform is beyond its reasonable control.

9.12 Severability. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of this EUSA or portion thereof, to be unenforceable, that provision of the EUSA will be enforced to the maximum extent permissible so as to affect the intent of the Parties, and the remainder of this EUSA or of the provision will continue in full force and effect, except to the extent such invalid provision or part of provision relates to essential aspects of the EUSA. The Parties agree that such provision or portion thereof shall be substituted by a provision with an equivalent legal and economic effect.

9.13 Waivers of Rights. No waiver will be implied from conduct or failure to enforce or exercise rights under this EUSA.

9.14 Third Party Rights. Other than as expressly set out in this EUSA, this EUSA does not create any rights for any person who is not a party to it, and no person who is not a party to this EUSA may enforce any of its terms or rely on any exclusion or limitation contained in it.

9.15 Survival. Clauses and/or sections 3.2 (“Restrictions of Use”), 4 (“Intellectual Property Rights, Ownership and Title”), 5 (“Confidentiality”), 7 (“Disclaimer of Warranties”), 8 (“Limitation of Liability”), and 9 (“General Provisions”) of this EUSA shall survive termination, without prejudice to other obligations that, pursuant to the applicable law or to this EUSA, shall also remain in force after the termination date.

9.16 Language. This Agreement as well as any additional agreement (both present and future) are made in English. Any other language translation is provided as a convenience only. In the case of any inconsistency or discrepancy between original English texts and their translation into any other language, as the case may be, original versions in English will prevail.

Data Processing Agreement (DPA) Policy Statement

Introduction:

S2K2/Sovablu is committed to maintaining the highest standards of data protection and privacy. This Data Processing Agreement (“DPA”) outlines the roles, responsibilities, and obligations of S2K2/Sovablu (the “Data Processor”) and its clients (the “Data Controller”) in relation to the processing of personal data.

Purpose of Processing:

S2K2/Sovablu processes personal data as necessary to provide its services and to fulfill its contractual obligations to clients. The specific scope, nature, purpose, and duration of the processing are detailed in individual service agreements.

Obligations of the Data Processor:

  1. Processing by Instruction: S2K2/Sovablu will process personal data solely on the documented instructions of the Data Controller, including any applicable terms in the service agreement and any lawful instructions subsequently provided by the Data Controller.
  2. Security Measures: S2K2/Sovablu implements robust technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage.
  3. Subprocessors: S2K2/Sovablu may engage subprocessors to process personal data. Such engagement will be covered by a written contract and will be carried out in accordance with the Data Controller’s written consent.
  4. Data Subject Rights: S2K2/Sovablu assists the Data Controller in fulfilling requests from data subjects to exercise their rights under applicable data protection laws.
  5. Data Breach Notification: In the event of a personal data breach, S2K2/Sovablu will promptly notify the Data Controller and provide necessary support to mitigate any potential damage.

Data Controller’s Obligations:

  • Ensure that data provided to S2K2/Sovablu for processing complies with all applicable data protection laws.
  • Provide clear and lawful instructions to S2K2/Sovablu for the processing of personal data.

Duration of Processing:

The processing of personal data will be carried out for the duration specified in the service agreement, unless otherwise agreed upon in writing.

Termination:

Upon termination of the service agreement, S2K2/Sovablu will, at the choice of the Data Controller, return and/or delete all personal data processed on behalf of the Data Controller, unless required to retain it by law.

Jurisdiction and Governing Law:

This DPA shall be governed by the laws of Singapore. Disputes arising under this agreement shall be resolved in the courts of Singapore.

エンドユーザーサービス規約

本エンドユーザーサービス規約(以下「本規約」といいます)の条項は、ソフトウェアのご利用に適用されます。適切なボタンをクリックすること、またはソフトウェアにアクセスおよび使用することにより、あなた(個人または法人)は本規約の条項に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約の条項に同意されない場合、ソフトウェアへのアクセスまたは使用を行ってはなりません。

  1. 定義

「アフィリエイト」 とは、Sovabluを直接または間接的に50%以上所有する企業、またはSovabluと共通の支配下にある企業を指します。この支配は、(a)50%を超える直接または間接的な所有権に基づくもの、または(b)投票株式の所有、規約その他の方法によって、直接または間接的に50%を超える所有により提供されるものと同等の経営および方針の指示または誘導する権限に基づくものを指します。

「アプリケーション」 とは、ソフトウェアを使用して顧客によって開発されたコンピューターアプリケーションを指します。

「機密情報」 とは、ソフトウェアの使用により取得またはアクセスできる非公開情報を指し、Sovabluのデータおよび独自のソフトウェアやコンピューター操作、すべてのコード、発明、アルゴリズム、ビジネスコンセプト、ワークフロー、マーケティング、財務、ビジネスおよび技術情報、ソフトウェアの使用に関連する認証資格情報、個人データ、および明確に機密として識別されている情報または合理的な人が機密と理解する性質の情報を含みますが、これに限定されません。

「顧客」 とは、サブスクリプションを取得し、本規約に基づいてソフトウェアへのアクセスが提供されている当事者を指します。

「顧客コンテンツ」 とは、ソフトウェア(マシンイメージを含む)、オンラインサービス、機能、技術、データ、テキスト、オーディオ、ビデオ、画像、またはアプリケーションに関連して顧客または顧客に代わって第三者が提供するその他のコンテンツを指します。

「ドキュメンテーション」 とは、Sovabluが提供するオンラインユーザーガイド、ヘルプおよびトレーニングマニュアルを指します。

「エンドユーザー」または「あなた」 とは、本EUSAを実行および承諾する法人または自然人を指します。

「EUSA」 とは、本規約を指します。

「知的財産」 とは、特許、特許権、意匠権、著作権、データベース権、営業秘密、ノウハウ、商標、商号、サービスマークおよび前述に具現化されたその他の知的財産、並びにそれに関連する登録または保護の申請権を指します。知的財産に関する権利は「知的財産権」と称します。

「個人データ」 とは、適用されるデータ保護法において定義される意味を有し、識別されたまたは識別可能な自然人に関連するデータまたは情報(媒体を問わず、単独または組み合わせて含まれるものを含むがこれに限定されない)を含みます。

「ソフトウェア」 とは、ドキュメンテーションに記載されたSovabluプラットフォームおよびサポートとアップデートの一環として提供されるすべてのソフトウェアの更新を指します。

「サブスクリプション」 とは、ソフトウェアサービスおよびサポートとアップデートサービスの共同提供を指します。

「サブスクリプション期間」 とは、顧客がSovabluからサービスサブスクリプションを取得した期間を指します。

「サポートおよびアップデート」 とは、Sovabluによって提供されるソフトウェアのサポートおよびアップデートサービスを指します。

  1. 範囲

2.1 目的および承諾

本EUSAは、ソフトウェアの使用に適用されます。ソフトウェアにアクセスおよび使用することにより、各エンドユーザーは本法的拘束力のあるEUSAおよび随時発生する更新版を受諾し遵守することに同意します。エンドユーザーは、ソフトウェアへのアクセスまたは使用の行為が本EUSAに拘束されることを認識します。

2.2 他の文書との関係

ここに定める条項は、Sovabluと顧客間で締結された他の書面による規約と互換性がある限り適用されます。その場合、当該規約が本EUSAのいかなる条項に優先します。サブスクリプションがSovabluのパートナーを通じて取得された場合、当該第三者との規約と本EUSAに矛盾がある場合、本EUSAが優先します。

  1. サービス

3.1 サービス

本ソフトウェアは販売されるのではなく、サービスとして提供されます。ソフトウェアにアクセスおよび使用することにより、あなたは本EUSAの条件に同意し、ソフトウェアにアクセスおよび使用することができます。あなたの権利は顧客に付与されたものによって決定され、識別された使用制限の対象となります。付与された使用権には、ソフトウェアのソースコードに対する権利は含まれません。

3.2 使用制限

本EUSAに基づき別途許可されていない限り、またはS2K2の事前の書面による同意がない限り、あなたは以下を行ってはなりません(および第三者に許可してはなりません):

  1. ソフトウェアまたはその一部の販売、賃貸、リース、サービス、サブサービス、配布、担保提供、譲渡、またはその他の方法で第三者に移転すること。
  2. アプリケーションの開発をサポートする以外の第三者に対して、サブスクリプション全体または一部を提供、開示、公開、利用可能にすること。
  3. ソフトウェアへのアクセスを制御する技術的手段の動作を回避または妨害する方法でソフトウェアをインストールまたは使用すること。
  4. ソフトウェアを変更、翻訳、適応、または派生作品を作成すること。
  5. ソフトウェアの表示マークまたはS2K2の所有権に関する通知を削除または変更すること。
  6. ソフトウェアを使用して第三者にトレーニングを提供すること。
  7. S2K2の事前の書面による同意なく、サブスクリプションのベンチマークテストの結果を第三者に開示すること。
  8. 本EUSAの適用法または条件に違反する方法でソフトウェアを使用すること。

さらに、顧客とS2K2が本EUSAに追加の条件を合意していない限り、以下のことも禁止されます:

  1. サブスクリプション下で展開されたアプリケーションに関して、販売、賃貸、リース、サービス、サブサービス、配布、有料または無料のサブスクリプションとして提供、またはサービスビューローやアウトソーシング提供に含めること。
  2. 第三者のためにアプリケーションを開発、テスト、ホスティング、実行および運用すること。

適用法で明示的に許可されている範囲を除き、ソフトウェアを部分的または全体として逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、ソースコードの取得を試みることはできません。これらの制限に違反した場合、訴追され損害賠償責任を負う可能性があります。

3.3 使用方法

本EUSAの条項に従い、あなたは以下のような顧客コンテンツを表示、保存、処理、送信するためにソフトウェアを使用または許可しないことに同意します:

  1. いかなる人物にも脅威を与えたり嫌がらせを行ったり、人物または財産に損害や怪我を与えるもの。
  2. 偽り、名誉毀損、嫌がらせ、猥褻な資料の公開を含むもの。
  3. プライバシー権を侵害したり偏見、人種差別、憎悪、害を助長するもの。
  4. 迷惑メール、「ジャンクメール」、「スパム」またはチェーンレターを構成するもの。
  5. 知的財産権またはその他の所有権を侵害するもの。
  6. PHIデータ、PCIデータ、またはITARデータを含むもの。
  7. その他、適用法、条例、規則に違反するもの。

S2K2が上記の制限に違反している情報を受け取った場合、S2K2は顧客に通知し、顧客は直ちに適切な対応を取るものとします。顧客が上記に従って必要な対応を取らない場合、S2K2は是正措置を取る権利を有しますが、義務はありません。S2K2がそのような措置を取った場合、顧客に対して責任を負いません。

3.4 エンドユーザーのコンテンツおよびアプリケーション

S2K2が以下を行うために必要な場合、

  1. 顧客にサポートおよびアップデートを提供するため。
  2. ソフトウェアを運営、管理および改善するため。

あなたは、本EUSAに従い、エンドユーザーのコンテンツおよびアプリケーションをホスト、コピー、送信および表示する権利および承認をS2K2に付与します。ただし、これらの目的に限られます。

  1. 知的財産権、所有権およびタイトル

4.1 ソフトウェアにおける知的財産

ソフトウェアに関するすべての知的財産権はS2K2 Holdings Pte Ltdに帰属し、本EUSAの条項にかかわらず、S2K2 Holdings Pte Ltdに留保されます。ソフトウェアは著作権法および国際条約により保護されています。適用法で明示的に許可されている場合またはソフトウェアに含まれるオープンソースコンポーネントの使用を規定するサービス条項に基づく場合を除き、ソフトウェアまたはソフトウェアの更新、またはその一部をコピー、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、ソースコードの取得を試みること、解読、修正、または派生作品を作成することはできません。これらの試みは本EUSAおよびS2K2 Holdings Pte Ltdおよびそのライセンサーの権利の違反となります。これらの制限に違反した場合、訴追され損害賠償責任を負う可能性があります。

4.2 アプリケーションにおける知的財産

アプリケーションおよび顧客コンテンツに関するすべての知的財産権は顧客に帰属し、本EUSAの条項に従い顧客に留保されます。本EUSAに明示的に規定されていない限り、S2K2 Holdings Pte Ltdはアプリケーションの知的財産権に関するいかなる所有権、タイトルまたは利益も取得しません。

  1. 機密保持

ソフトウェアおよびS2K2によって提供されるすべてのマニュアル、データ、ドキュメンテーションおよびその他の資料には機密情報が含まれています。あなたは、ここに明示的に記載されている方法でのみソフトウェアを使用し、ソフトウェアを第三者に開示せず、ソフトウェアの無許可の開示、複製、不正使用または削除を禁止するための適切な手続きを維持することに同意します。

  1. 規約終了の効果

サブスクリプションが終了した場合、本EUSAは自動的にキャンセルされ、あなたはソフトウェアまたはアプリケーションへのアクセス権を失います。

  1. 保証の否認

S2K2は、ソフトウェアまたはサポートが中断なく、エラーなく、第三者による悪意のある攻撃から完全に保護されることを保証しません。エンドユーザーは、インターネット接続に固有のリスクがあり、それによりエンドユーザーのプライバシー、機密情報および/または顧客コンテンツの喪失が発生する可能性があることを認識します。適用法で許可される最大限の範囲で、Sovabluはソフトウェアおよびサポートを「現状のまま」提供し、商品性、満足品質、特定目的への適合性、および取引慣行、使用法、または商習慣に基づく黙示的な保証を含むがこれらに限定されないいかなる種類の保証も行いません。顧客は、すべての顧客コンテンツおよびアプリケーションの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性および所有権について単独で責任を負うものとします。

ソフトウェアは第三者のクラウドサービス(例:Amazon Web Services)上で動作しており、S2K2はそのような第三者のクラウドサービスが利用できなくなった場合や運用に失敗した場合にソフトウェアが引き続き機能し利用可能であることを保証しません。

  1. 責任の制限

8.1 相互の責任排除

適用法で許可される最大限の範囲で、いかなる場合においても、いずれの当事者も他方に対して、本EUSAに起因または関連する使用の損失、データの喪失、事業の中断、または付随的、間接的、特別、懲罰的または結果的損害(利益の喪失、善意または市場資本の喪失、代替商品またはサービスの調達費用を含むがこれに限定されない)について、規約理論、不法行為(過失を含む)またはその他の理由に基づいて、事前にそのような損害の可能性が通知されていた場合でも責任を負わないものとします。

8.2 S2K2の責任排除

S2K2は以下について責任を負いません:

  1. 本EUSAの条項に基づく有効なサブスクリプションの終了または停止の結果としてのサブスクリプションの使用不能。
  2. あなたの過失および/または不正行為により、あなたのコンテンツへの不正アクセス、損害、改変、削除または破壊、またはコンテンツの保存やバックアップの失敗。
  3. ソフトウェアのクラウドサービスプロバイダーの障害またはサービス中断により、ソフトウェアの使用不可または非運用化。

8.3 S2K2の総合的責任

本EUSAのいかなる他の条項にもかかわらず、本EUSAおよびエンドユーザーの単独かつ唯一の救済策としてのS2K2の総合的責任は、S2K2の過失による直接的な損害に限定され、本規約に基づき過去12ヶ月間にSovabluに支払われた金額を超えないものとします。

8.4 例外

本セクション8に定める責任の制限は、いずれかの当事者の詐欺、重大な過失、または故意の不正行為の結果として生じる直接的な損害には適用されません。

  1. 一般条項

9.1 完全合意

本EUSAは、時折変更される場合を含め、エンドユーザーのソフトウェアまたはサポートへのアクセスおよび/または使用に関する完全な合意を構成します。購入注文書または類似の顧客文書の条項は除外され、Sovabluには適用されず、本EUSAを補足または修正するものではありません。

9.2 解釈

条項、節、セクションへの参照は、本EUSAの条項、節、セクションを指します。本EUSAへの参照には、URLおよび/または参照されたポリシーおよび/またはガイドに含まれる情報が含まれます。単数形は複数形を含み、その逆も同様です。性別を示す言葉はすべての性別を含みます。「その他」、「例えば」、「含む」および「特に」といった言葉やフレーズは、前述の言葉の一般性を制限するものではなく、広範な解釈が可能な場合には前述の言葉と同じクラスに限定されるものと解釈されません。

9.3 見出し

条項、セクション、パートおよび段落の見出しは便宜上挿入されたものであり、本EUSAの解釈において無視されるものとします。

9.4 規約会社、準拠法および管轄

顧客の本拠地に基づき:

  1. 本EUSAに基づき顧客が規約するS2K2のエンティティ。
  2. 本EUSAに適用される準拠法、訴訟や紛争を含むがこれに限定されない。
  3. そのような訴訟を裁定できる裁判所。

当事者は、Uniform Computer Information Transaction Actおよび国際売買規約に関する国連条約が本EUSAに適用されないことに同意します。

9.5 法令遵守

あなたは、ソフトウェアの使用が、本EUSAに基づく特定の履行に適用されるすべての法律、特に反腐敗法、マネーロンダリング防止法、独占禁止法、経済制裁法、輸出管理法、データ保護およびデータプライバシー法、現代の奴隷制および人身売買防止法を含むがこれらに限定されない法律を遵守することに同意します。Sovabluは、本条項の違反が認識された場合、通知なしに責任を負わずに本EUSAを終了する権利を有します。

9.6 輸出法

あなたは、ソフトウェア(関連するドキュメンテーションを含む)の使用が、米国商務省産業安全保障局(Bureau of Industry and Security, BIS)および米国財務省外国資産管理局(Office of Foreign Assets Control, OFAC)が発布する規制を含むすべての適用される輸出管理および貿易制裁法、規則および規制(総称して「輸出法」)を遵守することに同意します。あなたは以下を表明および保証します:

  1. あなたが包括的な米国貿易制裁またはその他の重大な貿易制限の対象である国または地域(キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、クリミア地域、ドネツク人民共和国地域、ルハンスク人民共和国地域を含むがこれらに限定されない「制裁対象国」)に所在または居住していないこと。
  2. あなたが米国政府の制限当事者リスト(OFACが管理する特別指定国民および凍結対象者リスト、外国制裁逃れリスト、セクター制裁識別リスト、およびBISが管理する拒否当事者リスト、エンティティリスト、未確認リストを含む「制限当事者リスト」)に記載されていないこと。

さらに、あなたはソフトウェア(その直接的な製品を含む)を輸出、再輸出、転送、その他の方法で輸出法に違反することなく、制裁対象国のいかなる人物または企業にも使用しないことを証明します。また、ソフトウェアまたはその機能や部分がすべての法域で使用可能でない可能性があり、ソフトウェアを使用する場所で適用される輸出法を遵守する責任があることを認識します。S2K2は、本条項の違反が認識された場合、通知なしに責任を負わずに本EUSAを終了する権利を有します。

9.7 使用データ

当事者は、S2K2およびそのアフィリエイトが、ソフトウェアの使用、パフォーマンス、構成および環境に関連する技術データ(「使用データ」)を統計目的、ソフトウェアの改善およびコンプライアンス検証のために収集および使用できることに同意します。第5条(「機密保持」)に定める機密保持義務は、これらのデータの収集および使用に適用されます。

9.8 個人データ

アプリケーションデータへのアクセスはすべて顧客の管理下にあり、個人データを含むアプリケーションがSovabluプラットフォーム上にデプロイされた場合でも、S2K2はそれにアクセスすることはできません。これは、厳格な管理体制のもとで保護されており、S2K2/Sovabluの全スタッフに対し、顧客の明示的な許可および承認がない限り、アプリケーションデータへのアクセスを禁止しています。

なお、顧客がS2K2/Sovabluに対し、個人データを含むアプリケーションへのアクセスを指示する特定のケースでは、当該アクセスはデータ処理規約(DPA)ポリシーステートメントに基づいて管理されます。

9.9 提案、アイデアおよびフィードバック

あなたおよびあなたの従業員、規約者、その他の代理人は、自己の裁量で、サブスクリプションに関してS2K2に提案、アイデアおよび/またはフィードバック(総称して「フィードバック」)を提供することができます。S2K2は、フィードバックが(i)個人データを含まない、(ii)あなたの機密情報を構成しない、(iii)フィードバックの出所としてあなたを特定しない限り、報酬や会計を伴うことなく、製品およびサービスの改善のために永続的かつ取り消し不可能にフィードバックを使用できます。いかなるフィードバックも「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もありません。

9.10 当事者の関係

当事者は独立した規約者であり、互いに代理人、従業員または合弁事業者ではなく、規約その他の方法で他方の当事者を拘束する権限を有しません。いずれの当事者も、明示的にも黙示的にも、外見上でもその他の方法でも、これに反する表示を行いません。

9.11 不可抗力

どの当事者も、天災、火災、洪水、嵐、爆発、地震、戦争またはテロ行為、暴動、反乱、パンデミック、政府または当局の介入、または合理的な制御を超えるその他の理由により義務を履行できない場合、その義務の不履行について責任を負いません。

9.12 分離可能性

管轄裁判所が本EUSAのいかなる条項またはその一部が執行不能であると判断した場合、その条項は当事者の意図に影響を与える最大限の範囲で執行され、本EUSAの残りの部分またはその条項は有効に存続します。ただし、その無効な条項または条項の一部が本EUSAの重要な側面に関連する場合を除きます。当事者は、そのような条項またはその一部が同等の法的および経済的効果を持つ条項に置き換えられることに同意します。

9.13 権利の放棄

行為や権利の行使または強制執行の失敗により、本EUSAに基づく権利の放棄が暗黙的に認められることはありません。

9.14 第三者の権利

本EUSAに明示的に記載されている場合を除き、本EUSAは当事者でないいかなる人にも権利を付与せず、当事者でない人が本EUSAの条項を執行または依拠することはできません。

9.15 存続条項

本EUSAの第3.2条(「使用制限」)、第4条(「知的財産権、所有権およびタイトル」)、第5条(「機密保持」)、第7条(「保証の否認」)、第8条(「責任の制限」)、および第9条(「一般条項」)は、終了後も存続し、適用法または本EUSAに基づき終了日後も効力を持つその他の義務に影響を与えることなく存続します。

9.16 言語

本規約および追加規約(現行および将来)は英語で作成されます。他の言語への翻訳は便宜上提供されるものであり、原文英語と他言語翻訳との間に不一致や矛盾がある場合、原文英語が優先します。

以上

 

データ処理規約(DPA)ポリシーステートメント

S2K2/Sovabluは、最高水準のデータ保護およびプライバシーを維持することに尽力しています。本データ処理規約(以下、「DPA」)は、S2K2/Sovablu(「データ処理者」)とそのクライアント(「データ管理者」)の個人データ処理に関する役割、責任、および義務を定めるものです。

処理の目的

S2K2/Sovabluは、サービス提供および規約上の義務を果たすために必要な範囲で個人データを処理します。処理の具体的な範囲、性質、目的、および期間は、個別のサービス規約に明記されています。

データ処理者の義務

1. 指示に基づく処理

  • S2K2/Sovabluは、データ管理者の文書による指示に基づき、個人データを処理します。これには、サービス規約に明記された条件およびデータ管理者からの適法な追加指示が含まれます。

2. セキュリティ対策

  • S2K2/Sovabluは、個人データの不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損害を防ぐために、強固な技術的および組織的対策を実施します。

3. サブプロセッサーの利用

  • S2K2/Sovabluは、個人データを処理するためにサブプロセッサーを利用することがあります。この場合、サブプロセッサーとの規約は文書により締結され、データ管理者の書面による同意に基づいて実施されます。

4. データ主体の権利保護

  • S2K2/Sovabluは、適用されるデータ保護法に基づき、データ主体の権利行使の要請に対応するため、データ管理者を支援します。

5. データ漏えい通知

  • 個人データの漏えいが発生した場合、S2K2/Sovabluは速やかにデータ管理者へ通知し、潜在的な被害を軽減するために必要な支援を提供します。

データ管理者の義務

  • S2K2/Sovabluに提供されるデータが、適用されるすべてのデータ保護法に準拠していることを保証する。
  • S2K2/Sovabluに対し、個人データの処理に関する明確で適法な指示を提供する。

処理の期間

個人データの処理は、サービス規約に指定された期間にわたり実施されます。ただし、書面による別途合意がある場合を除きます。

規約の終了

サービス規約の終了時に、S2K2/Sovabluはデータ管理者の指示に従い、処理した個人データを返却または削除します。ただし、法的に保持が義務付けられている場合を除きます。

管轄および準拠法

本DPAはシンガポールの法律に準拠し、これに基づいて解釈されるものとします。本規約に起因または関連する紛争は、シンガポールの裁判所において解決されるものとします。