プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、当社が収集および処理するすべての個人を特定できる情報 (「個人情報」) に適用されます。これには、個人情報の収集内容、個人情報の使用、開示、転送、保管方法、およびこの情報に対するお客様の権利が含まれます。当社はお客様よりお預かりする個人情報を保護し、適切に利用することは当社の重要な社会的責任であると認識し、このプライバシーポリシーに従って、個人情報の適切な取り扱い・管理・ 維持に努めてまいります。

 

当社は、Sovablu/S2K2 Web サイト、アプリケーション (「Sovablu/S2K2 サイト」)、およびサービスを通じて個人情報を処理します。Sovablu/S2K2 サイトおよびサービスを自発的に使用すること、または Sovablu/S2K2 サイトおよびサービスを介してデータまたはその他の情報を提供することにより、お客様はこのプライバシーポリシーとその条件に同意したことを示したことになります。

 

運営会社

Sovablu/S2K2 サイトは、インドの法律に基づいてチェンナイに設立された団体である Sovablu/S2K2 Technologies Private Limited によって提供されます。

個人情報保護、プライバシーおよびセキュリティの問題に関するお問い合わせは当社電子メール（s2k2@s2k2holdings.com）、または本社の住所に書面でご連絡いただくことができます。

 

対象範囲

このプライバシーポリシーの範囲には、以下を通じた個人情報の収集が含まれます。

• hisova.com、www.sovaplatform.com、www.s2k2holdings.com、www.sovablu.comおよび当プライバシーポリシーにアクセスする他の Web サイト。
• [LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube など] にある当社のソーシャル メディア ページ (総称して「ソーシャル メディア ページ」)。
• 当社がお客様に送信し、当プライバシーポリシーにリンクする HTML またはテキスト形式の電子メール、メッセージおよびアンケート。

また、Sovablu/S2K2 サイトおよびサービス、並びに当社のソーシャルメディアページのすべての訪問者・ユーザーに適用されます。

 

個人情報

Sovablu/S2K2 サイトには、ご自身の身元を告げることや、ご自身に関するいかなる情報も明かすことなく、匿名でアクセスすることができます。ただし、場合によっては、お客様からの特定の個人情報が必要となることがあります。

 

当社の製品の使用や、プレミアム コンテンツへのアクセスをするために Sovablu/S2K2にお問い合わせいただいた場合、Sovablu/S2K2 サイトを通じて個人情報 (名前、電子メール アドレス、会社名など) を当社にご提供いただきます。コミュニティメンバー、開発者、またはその他のカテゴリーのユーザーとしてSovabluプラットフォームに参加します。Sovablu/S2K2 に問い合わせの際に個人情報をご提供いただくと、その個人情報は、要求された製品、サービス、コンテンツ、または情報へのアクセスを提供するために使用されます。

また、当社はどなたが当社の製品やサービスを使用しているかを把握し、コミュニティメンバーや開発者、その他のカテゴリーのユーザーとして開発をサポートすることや、Sovabluプラットフォームの使用を最適化し、お客様を支援するために個人情報を使用する場合もあります。

 

個人情報の収集方法

当社はお客様の個人情報を収集することがあります。

• 当社へのお問い合わせ、または Sovablu/S2K2 と通信(Sovablu/S2K2 への雇用に応募するときを含む)：当社は、お客様の連絡方法に応じて、さまざまな情報を収集することがございます。 (例:お客様が当社に電子メールを送信した場合、当社はお客様の電子メールアドレスを収集します。当社に応募いただいた場合、当社は応募書類に記載された詳細情報と、当社に連絡した理由を収集します。)　いずれの場合も、当社はお客様にご連絡を取らせていただく目的で、お客様の連絡先の詳細を収集します。
• 当社のニュースレター、ブログ、最新情報の購読：当社はお客様の電子メールアドレスと所在国の情報を収集します。
• Sovablu/S2K2でサポートチケットをご送信いただく際：レポートに返信できるように電子メールアドレスが収集されます。当社にサポート チケットを送信する際は、アプリケーションの実稼働データ、または機密データや個人情報を含むスクリーンショットや添付ファイルを送信しないことを強くお勧めします。
• Sovablu/S2K2サイトへのアクセス：Sovablu/S2K2 は、お客様のコンピューターの IP アドレス、お客様が当社の Web サイトにアクセスした日時、アクセス元の Web サイトのインターネット アドレス、使用しているデバイス (ラップトップ、タブレット、携帯電話など)、Sovablu/S2K2 サイト上でのお客様の動作や趣向など、お客様のコンピューターおよびインターネット接続から特定のデータを収集する場合もあります。
• Sovabluプラットフォームを使用のための登録：コミュニティメンバー、開発者、またはその他のカテゴリーのユーザーとして Sovablu プラットフォームに参加すると、当社は個人情報 (名前、電子メール アドレスなど) から構成されるプラットフォームの使用状況の統計と分析を収集します。
• Sovablu/S2K2 が提供するコースまたはトレーニングへの登録：当社はお客様の姓名、電子メール アドレス、電話番号、地域、勤務先の会社名、および署名時に要求されるその他の情報を収集します。
• Sovablu/S2K2 のウェビナーまたはオンラインイベント：当社は、登録過程で要求される可能性のある、お客様の姓名、電子メール アドレス、会社名、国、重点分野、およびその他の情報を収集します。
• 他の情報源から: 当社は、他の情報源、マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、人材獲得パートナー、その他の第三者から個人情報を受け取る場合があります。また、データ強化サービスによって、公開されているソースからデータを受け取る場合もあります。
• オフライン: 当社は、お客様が当社のイベントに参加したり、バッジをスキャンして当社の展示ブースを訪問したり、当社のカスタマーサービス担当者に電話したりするときなど、オフラインでお客様に関する個人情報を収集することがあります。

お客様が当社のサービスまたは人材獲得に関連して、第三者に関する個人情報を当社に送信した場合、このプライバシーポリシーに従って当社がその情報を使用することの同意を得たこととします。

 

ニュースレターと最新情報

当社のニュースレターや最新情報を購読いただくと、当社はお客様の電子メールアドレスを使用してニュースレターや最新情報を送信します。各ニュースレターのリンクでは、いつでも購読を中止したり通信を更新したりすることができます。

 

ブログ/フォーラム

Sovablu/S2K2 サイト (開発者ポータル、コミュニティ ページなど) で当社のブログまたはフォーラムを使用する場合、そこに送信した個人情報は、これらのブログやフォーラムが他のユーザーによって読み取られ、収集され、または使用される可能性があることに注意する必要があります。迷惑メッセージの送信に使用される可能性があります。当社は、お客様がこれらのブログやフォーラムに送信することを選択した個人情報については責任を負いません。

 

統計情報

当社は、より良い体験、サービスを提供し、Sovablu/S2K2 サイトを可能な限り使いやすく、目的のあるものにするために、Sovablu/S2K2 サイトへの訪問から情報を収集します。たとえば、当社はドメインの訪問履歴を追跡しており、Sovablu/S2K2 サイトでの訪問者のアクティビティも測定しています。ただし、その際、情報を匿名に保つ方法で行います。

Sovablu/S2K2 は、傾向と統計を分析し、より良いユーザー体験とサービスを提供するためにこのデータを使用する場合があります。この項目で説明されている情報はいずれも、個人レベルで審査されるものではありません。

 

他のウェブサイトへのリンク

Sovablu/S2K2 サイトには、他の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。Sovablu/S2K2 は、プライバシー慣行やそのような Web サイトのコンテンツについては責任を負いません。Sovablu/S2K2 サイトから他の Web サイトへのリンクは、Sovablu/S2K2 が第三者のWebサイトを承認またはレビューしたことを意味するものではありません。プライバシーポリシーに関する情報については、これらのWebサイトの運営者に直接問い合わせることをお勧めします。

 

プラットフォーム使用状況分析

当社は当社のコミュニティメンバー、開発者、顧客により良いエクスペリエンス、サービスを提供し、開発に関する洞察を提供できるようにするために、Sovablu プラットフォームへの訪問から情報を収集します。Sovablu プラットフォームの使用によって生成されたこの分析、統計、およびその他のデータは、チームメンバーに開示される場合があります。

 

個人情報の使用

当社は、法律で許可されている場合にのみ、また個人情報を収集した理由がある場合にのみ、個人情報を使用します。最も一般的な理由は、お客様またはお客様の雇用主との契約の履行、お客様が当社に与えた同意、当社の正当な利益のために必要な場合（お客様の利益および権利が当社の利益や権利に優先することはありません）、および当社が以下のことを行う必要がある場合です。法的または規制上の義務を遵守します。

 

当社は以下の利用目的で個人情報を使用する場合があります。

 

• Sovablu/S2K2サイトへログインいただくため。
• 当社のイベントへの登録や顧客としての登録など、お客様との関係を管理するため。
• お客様が要求した製品およびサービスを提供するため。
• お客様のお問い合わせに回答し、ご要望を実現するため。
• サービスや利用規約、ポリシーの変更などの管理情報をお客様に送信するため。
• サービスを通じてメッセージを送信できるようにするため。
• お客様に関連する可能性のあるマーケティングコミュニケーションを送信するため。
• データ分析、監査、不正行為の監視と防止、新製品の開発、サービスの強化、改善、変更、使用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの有効性の判断、および事業活動の運営と拡大などの当社の事業目的のため。
• コミュニティ メンバーまたは開発者としての Sovablu/S2K2プラットフォームの使用状況を理解するため。
• 開発者としてのパフォーマンス、トレーニング、プロジェクトの開発をサポートするため。
• チームが取り組んでいるプロジェクトのパフォーマンスをサポートするため。
• お客様が賞品の抽選、コンテスト、プロモーション活動に参加できるようにし、これらの活動を管理するため (これらの活動の一部には追加の規則があり、その規則には当社の使用方法に関する追加情報が含まれる可能性があるため、これらの規則を注意深く読むことをお勧めします)。
• ソーシャル共有機能を促進するため。
• 当社が必要または適切であると考える場合:

(a)お客様の居住国外の法律を含む適用法に基づく。

(b)法的手続きに従うこと。

(c)居住国外の公的機関および政府機関を含む公的機関および政府機関からの要請に対応するため。

(d)当社の利用規約を強制するため。

(e)当社および当社の関連会社の事業を保護するため。

(f)当社の権利、プライバシー、安全、財産、および当社の関連会社、お客様、その他の権利、プライバシー、安全、財産を保護するため。

(g)当社が利用可能な救済策を追求し、当社が被る可能性のある損害を制限できるようにするため。

 

当社は、必要と判断した場合、適合する目的のために個人情報を使用する場合があります。

 

正当な利益

正当な利益に基づく使用について、当社は正当な利益の評価を実施し、そのような処理がお客様の権利や利益によって無効にされることはございません。

Sovablu プラットフォームの開発：当社は、プラットフォームを開発するために、Sovabluプラットフォームおよびサービスの使用に関する集計された個人情報を使用します。これらの活動は、より良いプラットフォームを作成し、より良いテクノロジーとより良いコミュニケーションの作成を支援することを目的としています。

 

第三者への開示・共有

Sovablu/S2K2 はお客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。ただし、以下に示す特定の状況においては、お客様への通知なしに、当社が個人情報を特定の第三者と共有することがあります。

 

• Sovablu/S2K2 は、多くの企業と同様に、Web サイトのホスティング、データ分析、情報技術および関連インフラストラクチャの提供、顧客サービス、電子メール配信、監査、支払い処理などの特定のビジネス関連機能を実行するために一部の外部企業に委託することがあります。サ当社がこの種の業務を遂行するために外部企業に委託する場合、当社はその外部企業が特定の業務を遂行するために必要な情報のみを提供し、適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
• お客様による、掲示板、チャット、プロフィールページ、ブログ、およびお客様が情報や資料を投稿できるその他のサービス (当社のソーシャルメディアページを含みますがこれに限定されません)への投稿または開示する情報は公開情報となり、Sovablu/S2K2 サイトおよびサービス、ソーシャルメディアページのユーザー、および一般の訪問者が利用できる可能性があることに注意してください。お客様自身に関する情報を開示することを決定する際には、十分に注意することをお勧めします。
• ソーシャルメディアアカウントを Sovablu/S2K2アカウントに接続する場合や、ソーシャルメディアアカウントをSovablu/S2K2に接続する場合など、ソーシャル共有活動に関連して、ソーシャルメディアアカウントに関連付けられた接続、他のWebサイトユーザー、およびソーシャルメディアアカウントプロバイダーに対してソーシャル メディアアカウントからSovablu/S2K2アカウントにログインします。Sovablu/S2K2アカウントとソーシャルメディアアカウントを接続することにより、お客様は当社がソーシャルメディアアカウントプロバイダーと情報を共有することを承認し、当社が共有する情報の使用がソーシャルメディアサイトのプライバシー通知に準拠することを理解したものとみなされます。個人情報を他のユーザーまたはソーシャルメディアアカウントプロバイダーと共有したくない場合は、ソーシャルメディアアカウントをSovablu/S2K2アカウントに接続することや、Sovablu/S2K2サイトおよびサービスでのソーシャル共有に参加しないようお願いいたします。
• Sovablu/S2K2はSovablu/S2K2のイベントの登録データを、登録ページに記載されているSovablu/S2K2のパートナーと共有する場合があります。パートナーは、イベントへの参加が目的でお客様の登録データを使用します。パートナーが他の目的でお客様の個人情報を使用する予定の場合は、お客様に連絡して、お客様の登録データを他の目的でどのように使用するかを説明します。
• 当社の事業、資産、または株式の全部または一部の組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転またはその他の処分（破産または同様の手続きに関連する場合を含む）が発生した場合、当社は個人情報を次の第三者機関に開示することがあります。当社が必要または適切であると判断した場合、当社は次の場合に個人情報を第三者に開示する場合もあります。

(a)お客様の居住国外の法律を含む適用法に基づく。

(b)法的手続きに従うこと。

(c)居住国外の公的機関および政府機関を含む公的機関および政府機関からの要請に対応するため。

(d)当社の利用規約を強制するため。

(e)当社および当社の関連会社の事業を保護するため。

(f)当社の権利、プライバシー、安全、財産、および当社の関連会社、お客様、その他の権利、プライバシー、安全、財産を保護するため。

(g)当社が利用可能な救済策を追求し、当社が被る可能性のある損害を制限できるようにするため。

 

 

セキュリティ

お客様に関する個人情報は極秘として扱われ、当社はかかる情報の損失や違法な処理に対して適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。残念ながら100% 安全であることを保証できるデータ転送システムやストレージシステムはありませんが、当社とのやり取りで安全性の疑いがある場合 (たとえば、当社とのやり取りのセキュリティが侵害されていると判明した場合)、当社に連絡して問題について直ちに通知してください。

 

クッキー

クッキーは、ユーザーを他のユーザーと区別するためにコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されるテキストの小さな断片です。ほとんどのWebサイトと同様、Sovablu/S2K2サイトはクッキーを使用します。厳密に必要なクッキーのみがアクティブになります。これらのクッキーは個人情報を収集しません。初めてSovablu/S2K2サイトにアクセスすると、ターゲティングクッキーやパフォーマンスクッキーなどの他のクッキーを有効にすることができます。これらのクッキーはデバイスに保存されます。

 

お客様の権利

今後の連絡の根拠として個人情報を使用したくないとお客様が当社に申し出た場合、当社はお客様の希望を尊重します。当社によるお客様の個人情報の使用に関して、お客様は次のようなさまざまな権利を行使できます。

• 当社がお客様に関して保有している個人情報へのアクセスをリクエストできます。
• 当社が保有するお客様の個人情報を消去するよう当社に依頼することができます。
• 正当な利益に基づいて当社が行うあらゆる処理に異議を唱えます。
• お客様に関する個人情報の処理を制限するよう当社に依頼することができます。
• 当社のニュースレターや更新情報の受信を希望されなくなった場合は、各ニュースレターまたは更新情報の下部にある購読解除リンクを使用していつでも購読を解除できます。

上記の権利のいずれかを行使したい場合、またはお客様に関する個人情報に関してその他の質問がある場合は、s2k2@s2k2holdings.com までご連絡ください。

リクエストの際、お客様に関連する個人情報の使用にどのような制限を設けたいかをお知らせください。お客様を保護するため、当社は、お客様が当社にリクエストを送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連付けられた個人情報に関するリクエストのみを実施することがあります。また、リクエストを実施する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様のご要望に応じるよう努めます。

また、記録保持の目的で特定の情報を保持する必要がある場合があることにもご注意ください。当社のデータベースやその他の記録内に削除されずに残る残留情報が存在する場合もあります。

 

データの保管、アーカイブ、および削除のポリシー

• 目的：S2K2/Sovabluは、契約上の義務の履行、顧客サポートの提供、および適用される法律および規制の遵守を目的としてのみ、顧客データを収集、保存、アーカイブ、および削除します。
• データ収集：S2K2/Sovabluは、上記の目的に必要な場合にのみ顧客データを収集し、それらの目的を達成するために必要な最小限のデータのみを収集します。
• アクセス制御：S2K2/Sovabluは、適切なアクセス制御を実装して、正当な権限を与えられた担当者のみが顧客データにアクセスできるようにします。
• 暗号化：S2K2/Sovabluは、業界標準の暗号化方式を使用して、転送中と保存中の顧客データを暗号化し、不正アクセスから確実に保護します。
• 保存期間：顧客データは、S2K2/Sovabluと顧客の間の契約に指定されている期間、または法律や規制で制限された、目的を達成するために必要な期間のみ保存されます。
• 安全な保管：顧客データは、業界の最善の方法および、適用される法律・規制に従って安全に保管されます。顧客データへのアクセスは、許可された担当者のみに制限されます。
• データ削除リクエスト：顧客はいつでもデータの削除をリクエストできます。S2K2/Sovabluは、データの保持を必要とする可能性のある法的または規制上の義務に従い、合理的な期間内でそのような要求を処理します。
• データ破壊：顧客データの保持期間が経過した場合、または削除リクエストを受け取った場合、S2K2/Sovabluは業界標準の方法を使用してデータを安全に破壊し、データが復元できないようにします。
• アーカイブ：契約上の義務の履行または適用される法律や規制の遵守に必要なくなった顧客データは、記録保持または法令遵守の目的でアーカイブされる場合があります。このようなアーカイブデータは安全に保管され、アクセスは許可された担当者のみに制限されます。
• バックアップと災害復旧：S2K2/Sovabluは、顧客データの定期的なバックアップを維持し、システム障害やその他の災害が発生した場合に顧客データを確実に復元できるように、適切な災害復旧措置を実装します。
• 通知：S2K2/Sovabluは、法律または規制に従って、データ侵害および顧客データへの不正アクセスが発生した場合に顧客に通知します。
• コンプライアンス：S2K2/Sovabluは、顧客データの保管、アーカイブ、および廃棄を管理するすべての適用法および規制を遵守します。

 

データ削除リクエストのプロセス

• リクエストの受信：電子メールで顧客のデータ削除リクエストを受信すると、S2K2 は3営業日以内にリクエストを確認し、リクエストが完了するまでの推定期間を顧客に提示します。
• 検証：S2K2は、要求が正当であることを確認するために必要に応じて追加情報を要求することにより、顧客の身元を検証します。
• データの特定：S2K2は、システム内で顧客のデータを特定し、関連するすべてのデータが特定され、削除のフラグが付けられるようにします。
• 削除：S2K2は、業界標準の方法を使用して顧客のデータをシステムから安全に削除し、データが復元できないようにします。
• 確認：データ削除プロセスが完了すると、S2K2は削除の確認と、お客様が必要とするその他の関連情報をお客様に提供します。
• フォローアップ：S2K2は、合理的な期間の経過後に顧客をフォローアップし、顧客がS2K2またはそのシステムからの通信を受信していないことを確認します。

 

プライバシーに関する通知の変更

当社は、当社のビジネスおよび Sovablu/S2K2サイトを随時変更する場合があります。その結果、場合によっては、このプライバシーに関する通知を変更することが必要になる場合があります。当社は、予告なくいつでもこのプライバシー通知を更新または変更する権利を留保します。このプライバシー通知を定期的に確認して、変更を常に把握しておくことをお勧めします。このプライバシーに関する通知の変更または改訂後もSovablu/S2K2サイトを継続して使用することは、改訂された通知の条項に同意したことを示すものとします。

 

このプライバシー通知の最終更新日は 2023 年 12 月 06 日です。